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Hemos
diseñado esta guía, la cual te brinda la
información
necesaria para adquirir las publicaciones de tu interés
en lalibreriadelaU. Puedes utilizarla para resolver cualquier duda
que puedas tener en
el uso de nuestro portal.
Recuerda que puedes adquirir tus títulos desde cualquier parte del mundo. Si no estás ubicado en Colombia y quieres cambiar el sistema de moneda a US DOLAR, EURO, BOLÍVAR O PESO MEXICANO; puedes hacerlo en el ítem "Monedas" en la columna de opciones ubicada a la derecha del portal, como lo observas en la imagen de la derecha --->
Si lo deseas puedes consultar cualquiera de los pasos del siguiente listado haciendo clic sobre cada uno en el menú de la parte superior.
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Haciendo clic
aquí te redirigiremos automáticamente al formato
de registro para clientes nuevos. Aquí te pediremos la información
básica de contacto, tales como tu nombre, dirección,
teléfonos, etc. (todo esto para que el sistema pueda calcular
automáticamente los valores de envío según tu
ubicación, saber a
dónde debemos despachar tus libros y a nombre de quién.)
Además, tienes la
opción
de suscribirte al boletín de noticias, al seleccionar
esta opción estarás enterado permanentemente de cualquier
actualización
en el Portal (nuevos servicios, noticias, etc.)
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Si ya eres un usuario registrado, haz clic aquí y digita tus datos (E-Mail y Contraseña) para ingresar al sistema.
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Nota: si por alguna razón olvidaste tu contraseña, sigue el enlace que aparece en la pantalla y el sistema te enviará una de manera automática a tu cuenta de correo. Eesta contraseña y otras opciones de cambio de tu cuenta puedes efectuarlas cuando ingreses al sistema con la contraseña suministrada y selecciones la opción "Mi cuenta", en la parte superior de la pantalla.
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Una vez registrado, puedes seleccionar el/los libros de tu interés.Puedes ubicar las publicaciones de muchas maneras (a través de nuestro motor de búsqueda, área temática que te interesa o las publicaciones de una universidad o institución en particular). Cuando encuentres la publicación de tu interés haz clic sobre el título y en ese momento el Portal te cargará toda la información (Autor, Editorial, Reseña, Tabla de contenido, etc.). Un ejemplo:
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Cuando ya visualices la información de la publicación, te darás cuenta que hay un ítem en la parte superior e inferior derecha que dice "Añadir al carrito". Para seleccionar el libro y agregarlo a tu Cesta, debes hacer clic en éste. En esta parte verás los títulos que has elegido para proceder a comprar. (En la imagen de ejemplo se muestra un solo libro, pero recuerda que si son varios los títulos que deseas adquirir, debes realizar los mismos pasos que te acabamos de explicar con cada uno de los títulos.)
En cualquier momento puedes eliminar los libros que no requieras o la cantidad de los mismos, para esto debes seleccionar la casilla "Quitar" y/o aumentar la cantidad de ejemplares en la casilla "Cantidad". una vez la información esté corroborada según tu necesidad, puedes hacer clic en actualizar carrito y se hará automáticamente. |
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El sistema tomará automáticamente tu dirección de registro como dirección de entrega y de facturación, pero si lo necesitas, el pedido se puede enviar a otro destino.
Si estás ubicado fuera de Colombia puedes seleccionar el envío a través del servicio de Spring Global.
Además, si lo deseas, podrás seleccionar sin costo, el papel de regalo que prefieras para que envolvamos tu pedido, así como escribir un mensaje que imprimiremos y enviaremos con tu pedido.
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El sistema tomará automáticamente tu dirección de registro, pero si lo necesitas, el pedido se puede enviar a otro destino. Además, podrás agregar cualquier comentario a tu solicitud que será tenido en cuenta para la misma.
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Si estás ubicado en Colombia puedes realizar el pago en línea con tarjeta débito o crédito a través de pagosonline.net o a través de una transferencia electrónica. Si lo prefieres, puedes hacerlo en efectivo a través de cualquier la red de puntos Baloto, o consignar en Davivienda, Bancolombia, Banco de Occidente o Banco de Crédito.
Si estás ubicado en Venezuela puedes realizar el pago en línea con tarjeta de crédito a través de pagosonline.net, o si lo prefieres a través del Banco Mercantil (Exclusivamente para libros ubicados en Venezuela).
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Tarjeta débito |
Tarjeta crédito |
Transferencia electrónica |
Nuestro sistema de pago en línea se hace en un servidor seguro y cuenta con el respaldo de "Hacker Safe", a través de Pagos On Line, empresa líder en transacciones electrónicas. Si el método que seleccionas es "Con su cuenta corriente o de ahorros" (Tarjeta Débito), sólo debes hacer clic al logo que dice PSE y elegir el banco de la tarjeta que usarás. |
Nuestro sistema de pago en línea se hace en un servidor seguro y cuenta con el respaldo de "Hacker Safe", a través de Pagos On Line, empresa líder en transacciones electrónicas. En el momento en que hagas clic en cualquiera de las opciones (American Express, Dinners Club, Visa, entre otras) se cargará un formulario en donde podrás digitar con total seguridad los datos de tu tarjeta. |
Si
su entidad bancaria en Colombia lo permite y si usted maneja sus
transacciones por Internet, realice una transferencia electrónica por el valor total aquí indicado a la cuenta corriente del Banco de Bogotá, No. 017061268 a nombre de HiperTexto Ltda . Recuerde que las transferencias electrónicas entre bancos no se procesan de manera inmediata y que éstas pueden tomar entre uno y dos días hábiles,
generalmente. |
Consignación Banco Davivienda |
Baloto |
Consignación bancaria: Bancolombia, Banco de Occidente o Banco de Crédito |
Consigne
en la cuenta corriente del Banco Davivienda No. 0081-6999859-1 a nombre de Hipertexto Ltda., en cualquier oficina de esta corporación. Consulte la red de oficinas donde puede consignar dando clic aquí. |
Realice sus pagos en efectivo a nivel nacional a través de los puntos autorizados Vía Baloto. Para realizar el pago debe acercarse a un punto de pago Vía Baloto, e indicarle al operador un código convenio y un número de pago que emitirá el sistema. Conozca el listado de puntos Baloto en el país dando clic aquí. Despreocúpese de enviarnos su recibo de consignación por fax, solamente remitanos un correo electrónico a soporte@lalibreriadelau.com informándonos que ya realizó el pago y el monto del mismo. Nosotros verificaremos de manera inmediata en nuestro sistema y procederemos a realizar el envío de su compra y/o a remitirle vía correo electrónico el enlace (link) para la descarga de su(s) e-book(s). |
Con esta opción puede pagar en efectivo en cualquier banco Bancolombia, Banco de Occidente o Banco de Crédito. Simplemente imprima el comprobante (debe utilizar una impresora láser) con el código de barras que aparecerá en nuestra página de pago, al pulsar “Confirmar”. Una vez haya realizado su pago nosotros recibiremos una notificación por parte del sistema y procedemos a remitir de manera inmediata su pedido y/o a enviarle vía correo electrónico el enlace (link) para la descarga de su (s) e-book (s) |
Si necesitas más información o ayuda para este tipo de transacciones puedes obtenerla acá |
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Tarjeta crédito |
Western Union |
| En el momento en que haga clic en cualquiera de las opciones (American Express, Dinners Club, Visa, entre otras) se cargará un formulario en donde podrá digitar con total seguridad los datos de su tarjeta. | Gire el valor total aquí indicado desde cualquier oficina de Western Union ubicada en su país, a nombre de ANDREA DEL PILAR GARCÉS GONZÁLEZ , C.C.No. 52.278.244 de Bogotá. Dirección: Calle 24 A. No. 43-22. Barrio Quinta Paredes. Bogotá D.C. - Colombia. P.B.X. 57+14810505. Una vez realizado el giro envíenos un correo a administrador@lalibreriadelau.com, notificándonos la clave que a usted le suministraron al momento de realizarlo, así como el monto correspondiente. Nosotros verificaremos la información en nuestro sistema con Western Unión y procederemos a enviarle de manera inmediata su pedido.
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Si necesita más información sobre este tipo de transferencia puede obtenerla acá |
Nota: No olvide que Western Union cobra una comisión sobre el valor total del giro, la cual, en este caso, deberá ser asumida por usted (dicha comisión varía entre países y según el tipo de impuesto que se maneje en éstos). |
Una vez se verifique el éxito de su pago a través del método seleccionado, procederemos de inmediato al envío de su solicitud.
Recuerda lo más importante....
¡Nuestro compromiso es tu satisfacción....
Nuestra meta: tus libros en cualquier lugar, al alcance de un clic!
Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos o consulta nuestras opciones de contacto y soporte On Line y Off Line desde cualquier parte del mundo.