Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad

Autor: José Castillo Aponte

Editorial: ECOE Ediciones

Mes y año de edición: Agosto de 2006 (Primera Edicion, febrero de 1993)

Formato: Libro
Rústica, 17 x 24 cms
378 páginas

ISBN: 9586484467

Reseña: La adaptación de los procesos de mejoramiento continuo de la productividad exige una fuerza laboral de calidad, es decir, altamente motivada y entrenada. No importa lo que la alta gerencia decida, los resultados no serán los deseables sin la excelencia humana de sus colaboradores.

Pero sucede que la calidad humana no se puede importar, sino que tiene que ser producida en la misma empresa, mediante una Gestión de Personal avanzada.

El propósito de la Administración de Personal moderna es crear las condiciones en las cuales se pueda desarrollar el máximo potencial laboral de la gente y en consecuencia posibilitar los enfoques empresariales capaces de atender las exigencias del mercado. Es por esto que la aparición de estrategias gerenciales centradas en los clientes (interno y externo) como la Gestión Total de Calidad ha incrementado el interés en la Administración del Capital Humano.

Este libro, orientado hacia la calidad humana, es un aporte a la creación del clima organizacional requerido por las empresas que se decidan a enfrentar los retos de la apertura económica con altos niveles de eficiencia.

La administración de Personal se presenta aquí como un asunto de sobrevivencia de las organizaciones, al constituir la infraestructura de las estrategias participativas. Se le da profundidad al ser tratada como un sistema administrativo que funciona alrededor del ser humano, considerado éste como el principio y fin del proceso productivo y no simplemente como un recurso del mismo.