(Despachos a todo el mundo)
Autor: Luis Roldán González de las Cuevas
Editorial: Ediciones Díaz de Santos S.A. (Madrid, España)
Año de edición: 2006
ISBN: 9788479787370
Formato: Libro
Terminado: Rústica
Tamaño: 15 x 21.5 cm.
Número de páginas: 137
Reseña: En toda empresa, cualquiera que sea su tamaño o sector de actividad, que fabrique productos, se dedique al comercio o brinde servicios, se presenta tarde o temprano, y últimamente más temprano que tarde, la necesidad de bajar costes y ser más competitivo a la vez. El consumidor es más exigente; el valor añadido que con frecuencia tanto cuesta a las empresas conseguir en un mercado crecientemente competitivo, deja de ser tal muy rápidamente para pasar a ser simplemente algo esperado por el consumidor. Los mercados se internacionalizan de forma exponencial, ya no hay cotos cerrados de negocios, todos pueden llegar a todos lados y competir de igual a igual. En fin, todo confluye a una aparente paradoja: la necesidad de brindar al consumidor más calidad a menor coste.
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