Análisis e interpretación de indicadores de gestión. (Basado en procesos)

Autores: Mario A. Ramírez P y Maura E. Pérez L.

Editorial: MCS, Consultores, C.A.
Centro de Investigación y Estudios Generales

Año de edición: 2009, Segunda Edición

ISBN: N.D.

Formato: Libro

Terminado: Rústica

Tamaño: 13.5 x 21 cm.

Número de páginas: 94

Reseña: Las organizaciones, las empresas y la sociedad en general están viviendo transformaciones significativas. Los mecanismos que antes eran considerados como apoyo en una organización como la comunicación, la tecnología, la planificación y con ella los indicadores, han dejado de ser un mero soporte para convertirse en herramientas esenciales en la nueva organización que está surgiendo.
 
Este libro, basado en la teoría pero también en la experiencia de los autores como consultores, permite mediante conceptos básicos y explicaciones prácticas, comprender la manera de desarrollar indicadores de gestión.

De tal manera, comprometidos con proveer a los líderes de procesos, ejecutivos y personas interesadas en una metodología que garantice la generación de estrategias, a través de un sistema de indicadores de gestión basado en procesos, uno de los elementos esenciales de los desafíos en la gerencia del nuevo milenio es contar con un capital humano con competencias y fortalezas, que logren vincular la organización.

El aporte que ofrecen los autores en este libro es una versión ampliada y mejorada, ofrece una oportunidad para fortalecer el necesario aprendizaje en nuestra realidad.